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| Q.予約したら、商品は必ず届きますか？ |
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A. フジテレビ CD・DVD・本屋さんではお客様のご注文に応じられるように商品を調達しておりますが、メーカー側の生産数の変更などで予定の数量を確保できない場合もございます。
また、多数のご注文が短時間に集中的に行われた場合など、正しい手順でご注文・ご予約頂いても、商品をお届けできない場合がございます。 |
【予約商品の発売延期・中止について】
発売延期、発売中止の情報を確認次第、ページ上で訂正の対応等を致しておりますが、メーカー側から正式に発売延期、発売中止の案内がなされていない場合、すでに発売日が以前のままであったり、発売中止となっている商品が引き続きページ上に掲載されている場合もございます。詳しくは下記のフォームをコピー＆ペーストしてカスタマーセンター(fuji@jbook.co.jp)
までご連絡ください。 |
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■ 発売日のお問い合わせ ■
・ご購入商品名：
・ご購入時の注文ID：
・お名前：
・ご注文時のメールアドレス：
・ご質問内容：
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| Q.外付け予約特典はつきますか？ |
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| A. 商品に封入されているもの以外の「外付け予約特典（ポスター等）」等は原則としてお付けしておりません。 |
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| Q.限定商品を購入したいのですが、必ず購入出来ますか？ |
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A. メーカー側で予定数が決められていますので、多数のお客様のご注文が重なる場合はご注文頂いても商品をお届けできない場合がございます。その場合は、通常版となります。
お客様のご注文頂いた日時によっては、初回限定商品は通常商品となり発売日以降の入荷となる場合もございますので、あらかじめご了承ください。
また、メーカー側の発売日の変更により予告なく発売日が変更になる場合もございます。 |
商品について