フジテレビＣＤ・ＤＶＤ・本屋さん：ご利用案内：販売状況・手配期間について

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Q.販売状況がよくわかりません

A. ・主な表示文言につきましては、下記の表をご参照ください。各商品詳細画面の「販売状況について」をクリックしていただいても、ご覧になれます。

■ 販売状況について ■

発送の目安：通常24時間	営業日（日・祝・祭日を除く）にご注文いただいた場合、通常２４時間以内に発送可能な商品です。ご注文のタイミングによっては、文教堂グループ店舗（一部対象外の店舗がございます）・取次会社・出版社（メーカー）よりお取り寄せとなる場合がございます。なお、お取り寄せの結果、品切れのご連絡をさしあげる場合もございますので、予めご了承くださいませ。
発送の目安：通常○～△日	営業日（日・祝・祭日を除く）にご注文いただいた場合、通常、表示の日数を目安に発送可能な商品です。ご注文のタイミングによっては、文教堂グループ店舗（一部対象外の店舗がございます）・取次会社・出版社（メーカー）よりお取り寄せとなる場合がございます。なお、お取り寄せの結果、品切れのご連絡をさしあげる場合もございますので、予めご了承くださいませ。
販売中	ご注文いただけます。文教堂グループ店舗（一部対象外の店舗がございます）・取次会社・出版社（メーカー）よりお取り寄せとなります。なお、お取り寄せの結果、品切れのご連絡をさしあげる場合もございますので、予めご了承くださいませ。
出版社に在庫確認	ご注文いただけます。出版社（メーカー）に在庫を確認の上、お取り寄せとなります。また、お取り寄せの結果、品切れのご連絡をさしあげる場合もございますので、予めご了承くださいませ。
販売準備中	現在、ご注文いただけません。準備が整い次第、販売を開始いたします。
販売終了	ご注文いただけません。フジテレビ CD・DVD・本屋さんでの販売は終了いたしました。
販売中止	ご注文いただけません。重版・再生産・新発売など、ご注文いただける状態になりました時点で、販売を再開する可能性がございます。
予約受付中	ご予約を承っております。ご注文のタイミング、または交通事情等により発売日にお届けができない場合がございますので、予め御了承くださいませ。
予約準備中	現在、ご予約いただけません。準備が整い次第、ご予約受付を開始いたします。
予約受付終了	ご予約受付は終了いたしました。商品によっては、発売日以降も販売を再開しない場合がございます。

販売状況に表示される「発送の目安」は、通常、ご注文後、商品を発送するまでにかかる時間【営業日（*1）】になります。
商品お届けには、さらに「配送日数（*2）」が必要です。
（*1）営業日：土・日・祝日にかかるご注文商品の場合、発売元（出版社・メーカー）、取次（問屋）、配送会社の営業状況に応じ、表示日数より手配期間が多くなる場合がございます。
（*2）配送日数は、交通事情、お届けする地域によりますが、通常1日～3日です。

※販売状況の「発送の目安」について
発送の目安は、フジテレビ CD・DVD・本屋さんおよび、文教堂グループ店舗（一部対象外の店舗がございます）の在庫、出版社・メーカー・取次会社などからの情報を元にした発送までの平均的な所要日数（時間）となります。
できるかぎり、正確な情報を表示するよう最善をつくしておりますが、在庫状況は、ご注文状況に応じ絶えず変動しており、実際の発送までの日数と相違がでる場合がございますので、予め御了承ください。

商品調達状況は、会員の方は、「会員メニュー・会員登録」の注文履歴からご確認いただけます。また、商品発送時、メールにてご案内いたします。

一括配送をご指定いただいた場合は、ご注文内の入荷待ち状態の商品が無くなった時点、または、一括配送の商品入荷待ち期限後（通常、ご注文より14日間）での発送となります。

フジテレビ CD・DVD・本屋さんおよび、文教堂グループ店舗（一部対象外の店舗がございます）の在庫、出版社・メーカー・取次会社などに手配させていただいた結果、いずれも在庫がなく、重版・再生産予定もない商品に関しましては、誠に申し訳ございませんが、品切れとして、ご注文商品をキャンセルさせていただく場合がございます。
（一括発送での注文の場合、品切れ商品がございました場合は、手配可能な商品のみを発送させていただきます。）
また、手配の完了している商品でも、手配期間切れ（通常、ご注文より14日間）により、未入荷商品をキャンセルとさせていただく場合がございます。なお、ご注文商品が調達できない場合は、メールにてご案内いたします。

ご注文商品の手配期間に関するお問い合わせにつきましては、商品状況や手配先により回答にお時間をいただく場合がございます。

Q.お取り寄せってなんですか？

A. お取り寄せは、商品手配の為に発売元メーカー在庫、文教堂グループ店舗（一部対象外の店舗がございます）の在庫からご注文の商品を調達するものです。発売元メーカーに在庫がない場合でも、文教堂グループ内で在庫している可能性があります。
ただし、注文が集中し、いずれの手配先でも品切となりました場合は、お取り寄せできない場合がございます。
また、お届けに10～14日程度お時間が掛かる場合がございます。

1.ご注文受け付け
（お取り寄せ商品）

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2.メーカー、文教堂グループ在庫確認

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3.商品手配

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4.商品発送