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| ■ | ※東日本大震災の影響について※【5/9】 ※【配送の困難な地域について】[5/9修正] 3/11（金）に発生しました地震の影響で、一部地域について、配送が困難になっています。 詳細な地域につきましては、下記、日本郵便ホームページをご確認ください。 ▼日本郵便 【外部リンク】 東日本大震災による郵便物、ゆうパック等の取扱いへの影響について(4/25 21:00現在) 注文時に配達困難地域を配送先に設定しますと、注文を完了することが出来ません。 また、既にご注文済みの場合も、配送先に配達困難地域を設定されているご注文は、発送のご連絡メールが自動配信されましても、実際のお届けは「ゆうパック」の配送が可能になり次第とさせていただきます。 〈5/9追記〉配達困難地域宛てのご注文につきましては、状況により、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。会員の方は、キャンセル状況を「注文履歴」からも確認可能です。 ※【商品の配送について】 そのほかの地域につきましても、交通事情の影響で、商品の出荷、配達に遅延が発生しております。 発送済みのお荷物は順次お届けとなりますが、全国的に配達遅延が見込まれております。 ※【商品の発売日について】[3/16追記] 書籍・雑誌の発売日につきまして、輸送手段であるトラックの燃料がほぼ枯渇した状況に対処する為に、出版社や取次から店舗への配送を極力絞った出荷体制となっています。その為、本来の発売日に商品をお届けすることが困難な状況になっています。 ＣＤ・ＤＶＤ他のカテゴリの商品につきましても、交通事情や燃料問題の為、輸送が困難な状況になっており、商品の入荷が不安定となる可能性がございます。 また、急遽、商品の発売が中止になる場合や、発売が延期になることもございますので、ご理解をお願いいたします。 随時変更となっておりますので、発売情報に関しましては、各画面にてご確認いただきますようお願い申し上げます。 ※【お問い合わせについて】 カスタマーセンターへのお問合せにつきましても回答までお時間をいただく可能性がございます。 計画停電の影響により、お電話でのお問い合わせを承れない場合がございます。また、メールでのお問い合わせにつきましても、回答までお時間をいただく可能性がございます。 ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。 |
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