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| ■ | ※東日本大震災の影響について※【2011/5/9】 東日本大震災の被害に遭われた皆様に、心よりお見舞い申し上げます。 ※【配送の困難な地域について】[2012/03/12修正] 2011/3/11（金）に発生しました地震の影響で、一部地域について、配送が困難になっています。詳細な地域につきましては、下記、佐川急便株式会社ホームページをご確認ください。 ▼佐川急便株式会社 【外部リンク】 東日本大震災の影響について 注文時に配達困難地域を配送先に設定しますと、注文を完了することが出来ません。 配達困難地域宛てのご注文につきましては、状況により、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。会員の方は、キャンセル状況を「注文履歴」からも確認可能です。 ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。 |
| ■ |
年末年始業務について 【ご注文】 商品のご注文は通常通り承ります。 【カスタマーセンター業務】 誠に勝手ながら2011年12月30日（金）～2012年1月4日（水）まで、お電話によるお問い合わせはお休みとさせていただきます。 尚、メールによるお問い合わせは通常通り承りますが、出版社・メーカー・取次への確認業務等の都合によりご回答までにお時間をいただく可能性もございますので、予めご了承の程お願い申し上げます。 【商品の発送】 2011年12月30日（金）～2012年1月4日（水）の発送はございませんが、それまでに発送された商品につきましては、随時お届けとなります。 年末年始期間のご注文は出版社・メーカー・取次の休業日等の都合により、商品の入荷・発送または品切れのご連絡に、通常よりお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。 ※この期間中にかかるご注文に関しましては、商品手配期間が一週間程度延長される場合がございます。 お客様には、ご迷惑をお掛け致しますことをお詫び申し上げます。 |
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お盆期間中のご注文・発送について 【ご注文】 商品のご注文は通常通り承ります。 【カスタマーセンター業務】 誠に勝手ながら8月13日（土）～8月15日（月）まで、お電話によるお問い合わせはお休みとさせていただきます。 尚、メールによるお問い合わせは通常通り承りますが、出版社・メーカー・取次への確認業務等の都合によりご回答までにお時間をいただく可能性もございますので、予めご了承の程お願い申し上げます。 【商品の発送】 8月13日（土）～8月15日（月）の発送はございませんが、それまでに発送された商品につきましては、随時お届けとなります。 お盆期間のご注文は出版社・メーカー・取次の休業日等の都合により、商品の入荷・発送または品切れのご連絡に、通常よりお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。 ※この期間中にかかるご注文に関しましては、商品手配期間が一週間程度延長される場合がございます。 お客様には、ご迷惑をお掛け致しますことをお詫び申し上げます。 |
| ■ | ※決済システムメンテナンスのお知らせ※【9/5】 誠に申し訳ございませんが、決済システムのメンテナンスの為、下記時間帯のお取引に一部影響がございますので、予めご留意くださいますようお願い申し上げます。 9月5日（月） 2：00 ～ 5：30 ※上記時間帯で最大3時間30分のサービス停止 上記決済システムのメンテナンスは終了致しました。 お客様には、ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。 |
| ■ | ※決済システムメンテナンスのお知らせ※【8/5】 誠に申し訳ございませんが、決済システムのメンテナンスの為、下記時間帯のお取引に一部影響がございますので、予めご留意くださいますようお願い申し上げます。 8月5日（金） 10：00 ～ 16：00 ※上記時間帯で30分程度のサービス停止 上記決済システムのメンテナンスは終了致しました。 お客様には、ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。 |
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【定例】※システムメンテナンスによる[ご購入商品の配送状況確認サービス]停止について※ 5月5日(木) 0：00 ～ 6：00 5月6日(金) 0：00 ～ 6：00 上記システムメンテナンスは終了致しました。 上記時間中は、ご注文履歴からの配送状況確認をご利用いただけませんでした。 お客様には、ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。 |
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GW期間中のご注文・発送について 【ご注文】 商品のご注文は通常通り承ります。 【カスタマーセンター業務】 誠に勝手ながら土・日・祝日のお電話によるお問い合わせはお休みとさせていただきます。 尚、メールによるお問い合わせは通常通り承りますが、出版社・メーカー・取次への確認業務等の都合によりご回答までにお時間をいただく可能性もございます。予めご了承の程お願い申し上げます。 【商品の発送】 土・日・祝日の発送はございませんが、それまでに発送されたお品物につきましては、随時お届けとなります。 なお、GW期間中のご注文は出版社・メーカー・取次の休業日等の都合により、商品の入荷・発送または品切れのご連絡に、通常よりお時間をいただく場合がございます。 ※この期間中にかかるご注文に関しましては、商品手配期間が一週間程度延長される場合がございます。 お客様には、ご迷惑をお掛け致しますことをお詫び申し上げます。 |
| ■ | ※地震による出荷・配送遅延について※【3/11】 3/11（金）に発生致しました地震の影響により、商品の出荷、配達に遅延が発生しております。 ※本日出荷のご案内をさせていただきました客様のお荷物につきましても、3/14（月）以降の出荷となります。 発送済みのお荷物は順次お届けとなりますが、全国的に配達遅延が見込まれております。 また、カスタマーセンターへのお問合せにつきましても回答までお時間をいただく可能性がございます。 ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。 |
| ■ | 【定例】※システムメンテナンスによるサービス停止について※【2/7】 |
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2月7日(月) 1：00 ～ 2月7日(月) 6：00 上記システムメンテナンスは終了いたしました。 上記時間中はサイトをご利用いただけませんでした。現在は通常通り営業しております。 お客様には、ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。 |
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| ■ | 【定例】※システムメンテナンスによるサービス停止について※【1/17】 |
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1月17日(月) 1：00 ～ 1月17日(月) 16：20 上記システムメンテナンスは終了いたしました。 上記時間中はサイトをご利用いただけませんでした。現在は通常通り営業しております。 お客様には、ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。 |
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